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Condizioni di prenotazione e storno

Condizioni di prenotazione e storno dell'Hotel Astor

I prezzi del nostro listino prezzi sono in EURO si intendono a persona e a notte in regime della mezza pensione: 1-3 notti // 4-6 notti // da 7 notti

Dall’1° gennaio 2014 è stata introdotta in Alto Adige/Südtirol l'imposta di soggiorno. Le entrate dall'imposta di soggiorno vengono impiegate sia per la costruzione e il mantenimento di infrastrutture e servizi, sia per l'organizzazione di manifestazioni sportive e culturali.
L'imposta di soggiorno, determinata per persona e per pernottamento, viene riscossa dalle strutture ricettive. L'ammontare della suddetta imposta viene determinato in base alla categoria di struttura ricettiva.
Sono esenti dall'imposta bambini e adolescenti sotto i 14 anni.
L'imposta di soggiorno viene pagata al momento della partenza e riportata sulla fattura di soggiorno in struttura, con una voce astante.
NON È INCLUSA NEL PREZZO DEL SOGGIORNO!!!

Tutte le camere sono con bagno (ALCUNE SUITE) o doccia, bidet e WC, asciugacapelli, balcone, telefono, SAT-TV con radio, WIFI (con password) e cassaforte.
Incluso nel prezzo WELLNESS: "Sëurasas": sauna finlandese, bagno a vapore e saletta relax.
ESTATE: per favore avviare la MATTINA la reception, che volete usufruire della zona wellness negli orari indicati, grazie!
L’accesso e l’uso della zona benessere non è consentito ai minori di 16 anni e l’ingresso possibile solo con ciabattine di spugna e accappatoio. Per chi lo desidera, l’albergo mette a disposizione gli accappatoi e ciabattine di spugna al prezzo di noleggio di Euro 10,00.- per tutto il soggiorno. Solo ciabattine di spugna Euro 2,00.- La zona wellness ha certi orari. È sempre possibile in caso di maltempo o a richiesta accedere prima.
Per motivi di diritto civile non è possibile accedere alla zona wellness durante e dopo gli orari di cena.

DEPOSITO BICI E SCARPE DA MONTAGNA con SCALDA SCARPONI A DISPOSIZIONE GRATUITA NON CUSTODITO E NON ASSICURATO! (porta chiusa da codice)
ASCENSORE per persone e bagagli a disposizione in hotel.

A pagamento sono:
- noleggio bici e ad attezzatura da montagna come noleeggio attrezzature da sci presso i nostri partner (nomi e link verso i siti sono elencati nelle nostre offerte/lettere o sul sito)
- garage (a 50 mt dal nostro albergo)

Purtroppo d'inverno NON accettiamo animali in albergo!

D'estate sono benvenuti animali di ogni razza (abbiamo solo alcune camere adattate) calcoliamo Euro 15,- a notte. NON possono entrare in sala da pranzo e nel reparto wellness. Danni di ogni genere saranno messi in conto.

Supplemento camera doppia uso singola +50% sul prezzo della camera erker/sella/comfort

Riduzione per il 3 letto:
-70% bambini fino 2,99 anni
-40% bambini da 3 a 5,99 anni
-30% bambini da 6 a 11,99 anni
-15% da 12 anni

Consideriamo impegnative solo prenotazioni confermate per iscritto ed accompagnate da una caparra confirmatoria del 40% oppure 20%+assicurazione di storno (da stipulare sul nostro sito ed inviare la copia con la caparra confirmatoria).
In caso di disdetta ci avvaleremo alle nostre condizioni di storno qui sotto elencate:
90-60 giorni prima della data d'arrivo: per la caparra confirmatoria le verrà emesso un buon per un altro soggiorno entro 365 gg. Se tale soggiorno non verrà effettuato, la caparra confirmatoria andrà persa.
60-30 giorni prima della data d'arrivo: 40% del totale del soggiorno prenotato e confermato (la caparra confirmatoria)
30-7 giorni prima della data d'arrivo: le verrà messa in conto 70% del soggiorno prenotato e confermato.
7-0 giorni priam della data d'arrivo: verrà messo in conto 90% del totale soggiorno prenotato e confermato
- In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato, per qualsiasi motivo ci riserviamo di fatturarle la camera prenotata meno i pasti non consumati dalla data di arrivo fino alla data di partenza prenotata e confermata con la caparra confirmatoria!

- Raccomandiamo a tutti i nostri clienti di stipulare l'assicurazione per disdetta che è possibile stipulare direttamente sul nostro sito. Questa copre tutte le spese di cancellazione.
- Salvo errori! In caso di controversie, il foro competente quello di Bolzano.

Le camere sono disponibili dalle ore 15.00 e il giorno di partenza, devono gentilmente essere liberate con il posteggio macchina, per le ore 10.00.

SOLO SU RICHIESTA:
EARLY CHECK-IN Sarà calcolato ½ del prezzo giornaliero della camera per poter usufruire della camera la mattina dell’arrivo (dopo le ore 7.30)
LATE CHECK-OUT: partenza nel tardo pomeriggio o la sera.
(SALVO CONDIZIONI STABILITE DIVERSAMENTE PER ISCRITTO PRIMA DELL’ARRIVO)

Se qualcuno decide il giorno della partenza (dopo CHECK OUT) di andare ancora a sciare, in bici o a fare qualche gita in montagna, c'è la possibilità di cambiarsi nel deposito sci e scarponi da sci/bici/scarponi da montagna. Dove possono essere depositati anche i bagagli (porta chiusa con un codice)
Purtroppo non c'è la possibilità di fare la doccia.

Il nostro albergo NON dispone di una piscina e NON vengono praticati massaggi o trattamenti estetici.

Si prega gentilmente di avvisare se l'arrivo previsto dopo le ore 19! o arrivo dopo la chiusura dell'ufficio (ore 22)

I pasti non consumati non vengono detratti, vale anche per il giorno d'arrivo!